Estamos aqui para ajudar.

Crie uma conta na Central Via Bella ou acesse a sua conta, caso já tenha cadastro. Os materiais gratuitos e as amostras ficam disponíveis na Área de Membros. Ao criar sua conta, a senha de acesso será enviada para o e-mail cadastrado.

A Central Via Bella é o painel da família. Nela, você acessa, em uma única conta, a Área de Membros, os materiais gratuitos, as amostras e o canal de suporte. Caso precise de atendimento, basta abrir um ticket diretamente pela Central. No momento, não realizamos atendimento pelo WhatsApp.

A Área de Membros é o espaço da Central Via Bella onde você pode acessar e baixar os materiais adquiridos, os conteúdos gratuitos e as amostras disponíveis. O acesso é feito com o e-mail cadastrado e a senha enviada no momento da criação da sua conta.

A Via Bella oferece materiais para diferentes idades e fases de aprendizagem, desde a alfabetização até a fase lógica. No entanto, a escolha do clubinho não é feita apenas com base na idade, pois cada criança possui seu próprio ritmo e conhecimentos já adquiridos. Para identificar o nível mais adequado, recomendamos realizar gratuitamente a Avaliação Diagnóstica disponível em nosso site. Com o resultado, você poderá escolher o material que melhor atende às necessidades do seu filho.

A compra é feita pelo site da Via Bella. Os materiais são digitais, em PDF, e o consumo acontece depois: na Área de Membros da Central ou no aplicativo Docentia. O Docentia não vende — ele reúne o que a família já adquiriu no site.

Sim. Todos os materiais digitais adquiridos podem ser utilizados por todos os filhos da mesma família, respeitando o nível de aprendizagem de cada criança.

Sim. Para falar com nossa equipe, acesse sua conta na Central Via Bella e abra um ticket de atendimento. A resposta será enviada por esse mesmo canal.

O Docentia é o aplicativo da Via Bella, criado para reunir as famílias em um só lugar. Nele, você poderá participar de grupos, registrar a rotina educacional da sua família e acompanhar as Villas — encontros presenciais que serão disponibilizados gradualmente em diferentes regiões.

Antes da compra, recomendamos que você realize a Avaliação Diagnóstica e consulte as amostras disponíveis no site, para conhecer a proposta pedagógica, o nível e a estrutura dos materiais e escolher com segurança o produto mais adequado para seu filho. Como nossos materiais são digitais e disponibilizados para acesso logo após a compra, essa avaliação prévia é especialmente importante. Caso, após a aquisição, você entenda que o material não atende às suas expectativas, poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias, entrando em contato pelo e-mail suporte@materiaisviabella.com.br. Na solicitação, informe o nome do comprador e o e-mail utilizado na compra. Se desejar, conte-nos também o motivo do cancelamento — essa informação nos ajuda a aprimorar continuamente nossos materiais e orientações.